يمكنك حذف حسابك في طمّني، والبيانات التي نحفظها على خادمنا، في أي وقت. إليك الطريقة وما يحدث بعدها.
الحذف من التطبيق
- افتح طمّني واضغط على رمز الترس لفتح الإعدادات.
- اضغط الحساب، ثم حذف حسابي.
- أكّد الحذف. سيُسجَّل خروجك ويبدأ الحذف فورًا.
أو اطلب الحذف بالبريد الإلكتروني
إذا لم يعد التطبيق لديك، راسلنا على hello@tammeni.app من البريد الإلكتروني الذي تستخدمه في طمّني، واكتب في العنوان «حذف حسابي». وإذا لم تستطع استخدام ذلك البريد، أخبرنا باسمك واسم دائرتك لنجد حسابك. قد نطلب منك تأكيد أن الحساب لك. سنرد لتأكيد الطلب، ونُتم الحذف خلال 30 يومًا.
ما الذي نحذفه
خلال 30 يومًا نحذف:
- حسابك: الاسم والبريد الإلكتروني وبيانات تسجيل الدخول ورابط صورة الملف الشخصي؛
- ملفك ورموز الإشعارات؛
- عضويتك وخيارات مشاركتك في كل الدوائر؛
- حالات تذكيراتك واطمئنانك اليومي؛
- رموز الدعوة التي أنشأتها.
إذا كنت أنت من أنشأ دائرة، فإن حذف حسابك يُغلقها: تُحذف الدائرة وبياناتها المشتركة لجميع أعضائها. ويحتفظ باقي الأعضاء بحساباتهم، ويمكنهم إنشاء دائرة جديدة.
ما الذي نحتفظ به
لا نحتفظ بأي شيء آخر. ويحتفظ متجر جوجل بلاي (Google Play) بسجلات مشترياتك وفق سياسات جوجل الخاصة به.
اشتراكك
حذف حسابك لا يلغي اشتراك جوجل بلاي. ألغِه أولًا: افتح تطبيق متجر جوجل بلاي، واضغط على صورة ملفك الشخصي، ثم الدفعات والاشتراكات > الاشتراكات > طمّني > إلغاء الاشتراك.
البيانات على هاتفك
تذكيراتك وأرقام عائلتك وإعداداتك محفوظة على هاتفك فقط. لحذفها، احذف تطبيق طمّني، أو افتح إعدادات الهاتف > التطبيقات > طمّني > مساحة التخزين > محو مساحة التخزين.
حذف بعض البيانات مع إبقاء الحساب
- احذف أي تذكير من التطبيق.
- أوقف تنبيهات العائلة أو الاطمئنان اليومي من الإعدادات > ميزاتي.
- غادر دائرة: تُحذف عضويتك وخيارات مشاركتك وحالات تذكيراتك واطمئنانك في تلك الدائرة.
لديك سؤال؟ راسلنا على hello@tammeni.app. ويمكنك أيضًا قراءة سياسة الخصوصية.